La fréquence dépend du volume de votre activité. En règle générale : tous les 3 mois pour un restaurant à fort débit, tous les 6 mois pour un établissement moyen, et au minimum une fois par an pour les plus petites structures. Sous le climat réunionnais, la chaleur accélérant la décomposition des graisses, mieux vaut retenir la fourchette basse. Un bac qui déborde ou dégage des odeurs doit être curé immédiatement.

Oui. Tout établissement de restauration raccordé au réseau public est tenu de maintenir son bac à graisse en bon état de fonctionnement. Les règlements d’assainissement sont fixés au niveau de chaque commune ou intercommunalité — à La Réunion, la CINOR, la CIVIS, le TCO, la CIREST et la CASUD ont chacun le leur. L’absence d’entretien peut entraîner une mise en demeure, voire une fermeture administrative.

Sur les 24 communes de l’île, depuis notre base de Saint-Denis : le Nord (Saint-Denis, Sainte-Marie, Sainte-Suzanne), l’Ouest (Saint-Paul et Saint-Gilles, Le Port, La Possession, Saint-Leu, Trois-Bassins), le Sud (Saint-Pierre, Le Tampon, Saint-Louis, Saint-Joseph, L’Étang-Salé, Les Avirons, Petite-Île, Entre-Deux, Saint-Philippe, Cilaos), et l’Est (Saint-André, Bras-Panon, Saint-Benoît, Sainte-Rose, Salazie, La Plaine-des-Palmistes).

Oui, c’est même notre mode de fonctionnement privilégié pour les restaurants. Nous planifions les interventions tôt le matin avant l’ouverture, en coupure entre deux services ou après la fermeture, pour ne pas perturber votre activité.

Oui, nous remettons systématiquement un justificatif d’intervention à la fin de chaque curage, accompagné du document de traçabilité des déchets collectés. Conservez-le : il peut vous être demandé lors d’un contrôle par votre service d’assainissement.

Nos interventions commencent à 350 € HT en forfait tout compris (déplacement, main-d’œuvre et évacuation des déchets). Pour les bacs de grande capacité, les réseaux complexes ou les établissements situés dans les Hauts, nous établissons un devis gratuit sur mesure.

Oui. Nous proposons des contrats d’entretien planifiés trimestriels, semestriels ou annuels adaptés au volume de votre activité. C’est la solution idéale pour rester en conformité sans avoir à y penser, avec un tarif préférentiel par rapport aux interventions ponctuelles.

Carte bancaire, virement, chèque et espèces. La facture est remise à la fin de chaque intervention.